Het team…
Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een Projectmedewerker. Je komt te werken in ons ambitieuze en gezellige Customer Success team. Als Projectmedewerker vervul je een belangrijke rol om te komen tot het digitaliseren van de vastgoedportefeuille van onze klanten, waar 2D tekeningen worden vertaald naar 3D tekeningen.
Wat doe je zoal in een week…
Als Projectmedewerker ben jij de brug tussen de vraag van de klant en het opleveren van het project. Met jouw praktische instelling ben jij de schakel tussen de klant en het opleveren van het project. Je denkt mee, biedt oplossingen en zorgt ervoor dat projecten een soepele uitvoering kennen. Je werk varieert van het uitwerken van ons product en denkt mee over de procesoptimalisatie.
Op een werkdag werk je aan meerdere projecten tegelijk en doe je er alles aan om het project naar wens van de klant te realiseren. Je bent (mede-) verantwoordelijk voor de uitvoering van deze projecten en aan het einde van de week zorg je dat iedereen weet wat de status is van het project.
Een normale werkdag…
Wij beginnen de week met een stand-up waarbij de planning voor de week wordt doorgesproken. De binnengekomen vragen van onze klanten en partners beantwoord je of we lossen deze op met ons team Dit kunnen vragen zijn van onze partner over de bouwkundige tekeningen of vragen over 3D modellen. Wanneer de Digital Twins goedgekeurd zijn door de partners of klant, zorg jij ervoor dat de juiste informatie inzichtelijk via ons systeem bij de klant komt. Vervolgens controleer jij in de klantomgeving of de verhuurplattegronden en NEN2580 rapporten correct zijn. Mocht dat niet naar ons tevredenheid zijn, dan kan je zelfstandig tekeningen wijzigingen in ons tekenprogramma.
Daarnaast ben jij samen met je collega’s het aanspreekpunt voor onze klanten en ook onze productie- en solutionpartners op het gebied van de Digital Twin productie.